Vul een zoekterm in
Vul een zoekterm in

Blog

Nieuwe Service & Support Website!

Inmiddels iets minder nieuw, maar wel vol met antwoorden op al je vragen en handige tips om (nog) sneller te kunnen werken...
Print
12 september 2016Niet alleen heeft het helpdesk ticketsysteem een opfrisbeurt gekregen, maar hebben we om de helpdesk heen een uitgebreide vraagbaak toegevoegd die jullie moet helpen het maximale uit je website, Plaza of Ouderportaal te halen.

Loop je dus ergens tegenaan, dan is de kans groot dat de Support website je al antwoord kan geven, zonder dat je daarvoor een ticket hoeft in te dienen. En het mooie is, het werkt ook nog eens op je smartphone.

De directie link naar de nieuwe Support website (je hoeft daarvoor dus niet ingelogd te zijn) is: http://support.basisonline.nl

Maar je kan er ook via het ticketsysteem naar toe (knop Service & Support), via de gebruikelijke weg rechtsbovenin in het beheer van je website (menu onder de instellingen knop - grijze radertje).